A gazdasági versenyhelyzet fokozódásával egyre nagyobb szerep hárul az alapanyagokat előállító vállalkozások munkáira. Ez a lehetőségek mellett komoly kihívásokat jelent, és az alábbi követelményeket támasztja a mészkőjövesztéssel és a mészkőjövesztés által keletkezett termékek feldolgozásával foglalkozó Társaságunkkal szemben:
A vevőközpontúság elvét szem előtt tartva, ügyfélkörünk igényeinek kielégítése érdekében ismernünk kell és figyelembe kell vennünk elvárásaikat.
Számunkra ezek közül az alábbiak a leglényegesebbek:
Ennek érdekében célunk, hogy szervezetünk valamennyi alkalmazottja ismerje ügyfeleink igényeit, valamint, hogy a belső folyamataink megfelelő kezelésük és szabályozásuk által nagy mértékben és szemmel láthatóan javítsák az ügyfeleink megelégedettségét.
A fentiek érdekében Társaságunknak a következő alapelveket kell követni:
Személyesen elköteleztem magam a fentiek hatékony végrehajtása mellett; és a felső vezetés minőségirányítás területén játszott kiemelt szerepének tudatában gondoskodom arról, hogy a szükséges erőforrások rendelkezésre álljanak.
Döbrönte, 2018. július 30.
Kiss József
ügyvezető